In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie den Windows-Installer-Fehler 1721 beheben, wenn Sie versuchen, die ExpressVPN-App zu installieren:
Fehler 1721. Error 1721. There is a problem with this Window Installer package. A program required for this install to complete could not be run. Contact your support personnel or package vendor. Action: Uninstall3x, location: C:\Program Files (x86)\ExpressVPN\Uninstall.exe, command: /S"_?=C:\Program Files (x86)\ExpressVPN\""
Wenn Sie auf diesen Fehler stoßen, können Sie die ExpressVPN-App nicht installieren.
So lösen Sie das Problem:
- Laden Sie die Microsoft-Problembehandlung für Installation und Deinstallation herunter und öffnen Sie sie.
- Klicken Sie auf Deinstallieren.
- Klicken Sie auf ExpressVPN > Weiter.
- Klicken Sie auf Ja, Deinstallation versuchen.
- Warten Sie, bis die ExpressVPN-App deinstalliert wurde. Sobald dies abgeschlossen ist, erscheint eine Meldung mit „Behoben“. Klicken Sie auf Schließen.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Apps. Überprüfen Sie, ob ExpressVPN weiterhin in Ihrer App-Liste angezeigt wird. Falls ja, wählen Sie die App aus und klicken Sie auf Deinstallieren.
Die ExpressVPN-App wurde jetzt von Ihrem Gerät deinstalliert. Laden Sie die ExpressVPN-App für Windows herunter und installieren Sie sie wie gewohnt.
Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie das ExpressVPN-Support-Team für sofortige Unterstützung.