Ein Rückgang des VPN-Zugangs und der Konnektivität betrifft einige Benutzer in Russland. Für diejenigen, die Probleme beim Verbinden mit dem VPN haben, bitte aktualisieren Sie auf die neueste Version von ExpressVPN und befolgen Sie die restlichen Schritte zur Fehlerbehebung.
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Kann ExpressVPN in Russland nicht aktivieren oder anmelden
1. Versuchen Sie, sich mit einem anderen Netzwerk zu verbinden
Das vorübergehende Umschalten auf ein anderes WLAN oder einen anderen Internetanbieter, falls verfügbar, kann es ermöglichen, die Aktivierung oder Anmeldung abzuschließen.
2. Ändern Sie Ihre DNS-Server
Das Ändern Ihrer DNS-Server kann ebenfalls helfen, das Problem zu lösen. Wenn Sie nicht wissen, welche DNS-Server zu verwenden sind, empfehlen wir OpenDNS. Diese Server sind sicher und öffentlich verfügbar.
Befolgen Sie die Schritte für Ihr Gerät, um Ihre DNS-Server zu den Servern von OpenDNS zu ändern.
Hinweis: Notieren Sie sich Ihre aktuelle DNS-Adresse/Einstellung, bevor Sie diese ändern, für zukünftige Referenzen und zur sicheren Aufbewahrung.
Windows
Sie können Ihren DNS-Server mit diesen Schritten ändern:
Gehen Sie zu Systemsteuerung > Netzwerk und Internet > Netzwerk- und Freigabecenter > Adaptereinstellungen ändern.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die aktive Netzwerkverbindung und klicken Sie auf Eigenschaften.
Wählen Sie im Netzwerk-TabInternetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) und klicken Sie auf Eigenschaften.
Wählen Sie Folgende DNS-Serveradressen verwenden.
Geben Sie 208.67.222.222 und 208.67.220.220 ein. Dies sind die DNS-Server von OpenDNS.
Klicken Sie auf OK und OK.
Versuchen Sie, Ihre ExpressVPN-App erneut zu aktivieren.
Sie können die Änderungen an Ihren DNS-Einstellungen rückgängig machen, um Ihre lokalen DNS-Server zu verwenden, nachdem Sie Ihre ExpressVPN-App erfolgreich aktiviert haben.
Sie können Ihren DNS-Server mit diesen Schritten ändern:
Klicken Sie auf . Wählen Sie Systemeinstellungen > Netzwerk.
Wählen Sie die Verbindung, für die Sie Ihre DNS-Servereinstellungen ändern möchten. Klicken Sie auf Erweitert…
Wählen Sie den DNS-Tab. Klicken Sie auf um 208.67.222.222 und 208.67.220.220 einzugeben. Dies sind die DNS-Server von OpenDNS.
Klicken Sie auf OK > Anwenden.
Versuchen Sie, Ihre ExpressVPN-App erneut zu aktivieren.
Sie können die Änderungen an Ihren DNS-Einstellungen rückgängig machen, um Ihre lokalen DNS-Server zu verwenden, nachdem Sie Ihre ExpressVPN-App erfolgreich aktiviert haben.
Sie können Ihren DNS-Server mit diesen Schritten ändern:
Gehen Sie zu Einstellungen > Präferenzen > Netzwerkverbindungen.
Wählen Sie die Verbindung, für die Sie Ihre DNS-Servereinstellungen ändern möchten.
Klicken Sie auf Bearbeiten. Wählen Sie IPv4-Einstellungen.
Wählen Sie Automatische (DHCP) Adressen nur.
Geben Sie im Feld DNS-Server 208.67.222.222 und 208.67.220.220 ein. Dies sind die DNS-Server von OpenDNS.
Klicken Sie auf Übernehmen.
Versuchen Sie, Ihre ExpressVPN-App erneut zu aktivieren.
Sie können die Änderungen an Ihren DNS-Einstellungen rückgängig machen, um Ihre lokalen DNS-Server zu verwenden, nachdem Sie Ihre ExpressVPN-App erfolgreich aktiviert haben.
Jedes Android-Gerät verwendet eine andere Benutzeroberfläche in seinen Einstellungen. Sie können Ihre DNS-Servereinstellungen mit diesen allgemeinen Schritten unten ändern:
Gehen Sie zu Einstellungen> Netzwerk & Internet.
Tippen Sie auf WLAN > Ihr aktuelles Netzwerk.
Tippen Sie erneut auf Ihr aktuelles Netzwerk. Tippen Sie dann auf in der oberen rechten Ecke.
Wählen Sie Erweiterte Optionen.
Ändern Sie die IP-Einstellungen auf statisch.
Geben Sie in den Feldern DNS 1 und DNS 2208.67.222.222 und 208.67.220.220 ein. Dies sind die DNS-Server von OpenDNS.
Tippen Sie auf Speichern.
Versuchen Sie, Ihre ExpressVPN-App erneut zu aktivieren.
Sie können die Änderungen an Ihren DNS-Einstellungen rückgängig machen, um Ihre lokalen DNS-Server zu verwenden, nachdem Sie Ihre ExpressVPN-App erfolgreich aktiviert haben.
Sie können Ihren DNS-Server mit diesen Schritten ändern:
Gehen Sie zu Einstellungen.
Tippen Sie auf WLAN > Ihr aktuelles Netzwerk.
Unter DNS, ändern Sie Automatisch zu Manuell.
Entfernen Sie bestehende DNS-Server.
Tippen Sie auf Server hinzufügen. Geben Sie 208.67.222.222 und 208.67.220.220 ein. Dies sind die DNS-Server von OpenDNS.
Tippen Sie auf Speichern.
Versuchen Sie, Ihre ExpressVPN-App erneut zu aktivieren.
Sie können die Änderungen an Ihren DNS-Einstellungen rückgängig machen, um Ihre lokalen DNS-Server zu verwenden, nachdem Sie Ihre ExpressVPN-App erfolgreich aktiviert haben.
Jedes Router-Administrationspanel hat eine andere Benutzeroberfläche. Sie können die DNS-Servereinstellungen Ihres primären Routers mit diesen allgemeinen Schritten unten ändern:
Loggen Sie sich in Ihr Router-Administrationspanel ein.
Gehen Sie zu Ihren DNS-Servereinstellungen. Geben Sie 208.67.222.222 und 208.67.220.220 ein. Dies sind die DNS-Server von OpenDNS.
Tippen Sie auf Speichern.
Versuchen Sie, Ihre ExpressVPN-App erneut zu aktivieren.
Sie können die Änderungen an Ihren DNS-Einstellungen rückgängig machen, um Ihre lokalen DNS-Server zu verwenden, nachdem Sie Ihre ExpressVPN-App erfolgreich aktiviert haben.
Wenn Sie Ihr ExpressVPN-Konto in Russland immer noch nicht aktivieren oder sich anmelden können, wenden Sie sich an das Supportteam für sofortige Unterstützung.
Ich kann keine Verbindung zu ExpressVPN in Russland herstellen
1. Aktualisieren Sie auf die neueste Version von ExpressVPN
2. Verbinden Sie sich mit diesen VPN-Standorten in folgender Reihenfolge
Diese VPN-Standorte bieten wahrscheinlich eine zuverlässige Verbindung in Russland.
Sweden Netherlands - Rotterdam UK - Docklands Switzerland Germany - Frankfurt - 1
Wenn die oben genannten VPN-Standorte nicht funktionieren, wird empfohlen, diese weiterhin auszuprobieren, anstatt nicht aufgeführte Standorte zu verwenden.
3. Kontaktieren Sie das ExpressVPN-Supportteam
Wenn Sie sich in Russland immer noch nicht mit ExpressVPN verbinden können, wenden Sie sich an das Supportteam für sofortige Unterstützung.
