Et fald i VPN-adgang og forbindelser påvirker nogle brugere i Rusland. Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til VPN, opdater til den nyeste version af ExpressVPN og følg resten af fejlfindingstrinene.
I mellemtiden, bogmærk og vend tilbage til denne side for de seneste råd og opdateringer.
Kan ikke aktivere eller logge ind på ExpressVPN i Rusland
1. Prøv at oprette forbindelse til et andet netværk
At skifte midlertidigt til et andet wi-fi-netværk eller en anden internetudbyder, hvis det er muligt, kan gøre det muligt for dig at fuldføre aktivering eller login.
2. Skift dine DNS-servere
Ændring af dine DNS-servere kan også hjælpe med at løse dette problem. Hvis du ikke ved, hvilke DNS-servere du skal bruge, anbefaler vi OpenDNS. Disse servere er sikre og tilgængelige for offentligheden.
Følg trinene til din enhed for at ændre dine DNS-servere til OpenDNS’ servere.
Bemærk: Skriv din nuværende DNS-adresse/indstilling ned, før du ændrer den for fremtidig reference og sikker opbevaring.
Windows
Du kan ændre din DNS-server med disse trin:
Gå til Kontrolpanel > Netværk og internet > Netværks- og delingscenter > Skift adapterindstillinger.
Højreklik på aktiv netværksforbindelse og klik på Egenskaber.
I Netværksfanen, vælg Internetprotokol version 4 (TCP/IPv4) og klik på Egenskaber.
Vælg Brug følgende DNS-serveradresser.
Indtast 208.67.222.222 og 208.67.220.220. Disse er OpenDNS’ DNS-servere.
Klik på OK og OK.
Prøv at aktivere din ExpressVPN app igen.
Du kan gendanne de ændringer, der er foretaget i dine DNS-indstillinger, for at bruge dine lokale DNS-servere, efter at du har aktiveret din ExpressVPN app med succes.
Vælg den forbindelse, som du vil ændre dine DNS-serverindstillinger for. Klik på Avanceret…
Vælg fanen DNS. Klik på for at indtaste 208.67.222.222 og 208.67.220.220. Disse er OpenDNS’ DNS-servere.
Klik på OK > Anvend.
Prøv at aktivere din ExpressVPN app igen.
Du kan gendanne de ændringer, der er foretaget i dine DNS-indstillinger, for at bruge dine lokale DNS-servere, efter at du har aktiveret din ExpressVPN app med succes.
Gå til Indstillinger > Præferencer > Netværksforbindelser.
Vælg den forbindelse, som du vil ændre dine DNS-serverindstillinger for.
Klik på Rediger. Vælg IPv4 Indstillinger.
Vælg Automatisk (DHCP) adresser kun.
I feltet DNS-servere skal du indtaste 208.67.222.222 og 208.67.220.220. Disse er OpenDNS’ DNS-servere.
Klik på Anvend.
Prøv at aktivere din ExpressVPN app igen.
Du kan gendanne de ændringer, der er foretaget i dine DNS-indstillinger, for at bruge dine lokale DNS-servere, efter at du har aktiveret din ExpressVPN app med succes.
Hver Android-enhed bruger en anden brugergrænseflade i sine indstillinger. Du kan ændre dine DNS-serverindstillinger med disse generelle trin nedenfor:
Gå til Indstillinger> Netværk & internet.
Tryk på Wi-Fi > Dit nuværende netværk.
Tryk på dit nuværende netværk igen. Tryk derefter på i øverste højre hjørne.
Vælg Avancerede indstillinger.
Skift IP-indstillinger til statisk.
I felterne DNS 1 og DNS 2 skal du indtaste 208.67.222.222 og 208.67.220.220. Disse er OpenDNS’ DNS-servere.
Tryk på Gem.
Prøv at aktivere din ExpressVPN app igen.
Du kan gendanne de ændringer, der er foretaget i dine DNS-indstillinger, for at bruge dine lokale DNS-servere, efter at du har aktiveret din ExpressVPN app med succes.
Tryk på Tilføj server. Indtast 208.67.222.222 og 208.67.220.220. Disse er OpenDNS’ DNS-servere.
Tryk på Gem.
Prøv at aktivere din ExpressVPN app igen.
Du kan gendanne de ændringer, der er foretaget i dine DNS-indstillinger, for at bruge dine lokale DNS-servere, efter at du har aktiveret din ExpressVPN app med succes.
Gå til dine DNS-serverindstillinger. Indtast 208.67.222.222 og 208.67.220.220. Disse er OpenDNS’ DNS-servere.
Tryk på Gem.
Prøv at aktivere din ExpressVPN app igen.
Du kan ændre de ændringer, der blev foretaget i dine DNS-indstillinger for at bruge dine lokale DNS-servere, efter du har aktiveret din ExpressVPN app.
