Bir sorunuz mu var? Cevapları burada bulun!

Canlı sohbet desteğine mi ihtiyacınız var? Daha fazla soru için ExpressVPN Destek Ekibi ile de iletişime geçebilirsiniz.

Bir soruya atla

TEMEL VPN BİLGİLERİ
VPN ile neler yapabilirim?

EXPRESSVPN ABONELİKLERİ
ExpressVPN ücretsiz mi?
Aboneliğimle birlikte neler edinirim?
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
ExpressVPN ömür boyu abonelik sunuyor mu?
ExpressVPN neden diğer VPNlerden daha pahalı?
Aboneliğim iptal edilirse bana bildirilir mi?

EXPRESSVPN HAKKINDA
Kaç adet IP adresine sahipsiniz?
Verilerimi kaydediyor musunuz?
ExpressVPN güvenli mi?
ExpressVPN’i neden diğer VPN sağlayıcılarına tercih etmeliyim?
ExpressVPN’in Hizmet Şartları neler?

EXPRESSVPN’İ KULLANMAK
ExpressVPN hesabıma nasıl giriş yapabilirim?
ExpressVPN’i nasıl yüklerim?
ExpressVPN masaüstü uygulamam neden otomatik olarak güncellenmiyor?
ExpressVPN uygulamam yeni bir versiyon çıktığında neden beni bilgilendirmiyor?
Konum seçici nedir?
ExpressVPN bağlantımı yavaşlatıyor mu?

CANLI SOHBET VE TEKNİK DESTEK

Hâlâ sorularım var. Canlı Sohbet Desteği ile nasıl iletişime geçebilirim?


VPN ile neler yapabilirim?

VPN, çok amaçlı bir dijital kurtarıcıdır. VPN’i şunlar için kullanabilirsiniz:

Bu video için farklı dillerde altyazı mevcuttur. Dil menüsünü açmak için dişli simgesine tıklayın ve “Altyazılar/CC” üzerinden dilinizi seçin.

VPN’in neler yapabileceği konusunda daha fazlasını öğrenin.

Hemen ExpressVPN Edinin

En başa dön


ExpressVPN ücretsiz mi?

Not: ExpressVPN’in para iade garantisi yalnızca ilk kullanıcılar için geçerlidir. Daha önce iade almış kullanıcılar uygun değildir. Ayrıca, Apple App Store (iTunes) üzerinden uygulama içi satın alma ile abonelik yapan kullanıcılar, ExpressVPN’in 30 günlük para iade garantisinden yararlanamaz. Bunun yerine, kullanıcılar iade taleplerini App Store üzerinden iletebilirler ve bu işlemler yalnızca Apple Support’ın takdirine bağlı olarak yapılır.

Hayır. ExpressVPN, premium bir VPN hizmetidir, ancak belirli mobil cihazlar için bir ücretsiz deneme sürümü mevcuttur.

Ayrıca, ExpressVPN’den veya Google Play Store’dan doğrudan satın alınan abonelikler, 30 günlük para iade garantisi sunar, yani bir ay boyunca herhangi bir risk almadan bizi deneyebilirsiniz. Herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, sadece Destek ile iletişime geçerek ilk 30 gün içinde paranızın tamamının iadesini talep edebilir ve tüm paranızı geri alabilirsiniz.

ExpressVPN’i Hemen Alın

Başa dön


Aboneliğimle birlikte neler edinirim?

Her abonelik ile tüm ExpressVPN uygulamalarına ve sunucu konumlarına erişim elde edersiniz. ExpressVPN uygulamalarını dilediğiniz sayıda cihaza indirebilir veya manuel yapılandırma yönergelerini kullanabilirsiniz.

Her ExpressVPN aboneliğinde bulunan özellikler hakkında daha fazlasını öğrenin.

ExpressVPN uygulamaları ve manuel yapılandırmalar için kurulum yönergelerine buradan göz atın.

Hemen ExpressVPN Edinin

En başa dön


Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Aboneliğizi iptal etme hakkındaki yönergeler için lütfen burayı inceleyin.

En başa dön


ExpressVPN ömür boyu abonelik sunuyor mu?

Hayır. Güvenli, hızlı ve güvenilir bir VPN hizmeti sunmak devamlı olarak bakım masrafları doğurmaktadır.

Ömür boyu abonelikler, sağlayıcıların sürdürülebilir gelirden yoksun kalma ile mücadele etmeleri gerektiği anlamına gelir. Bununla baş edebilmek için daha ucuz ve daha az güvenli altyapı kullanırlar, ek gelir için kullanıcı kayıtlarını ve IP adreslerini satarlar veya giderleri azaltmak için teknoloji yükseltmelerini ve müşteri desteğini sınırlarlar.

ExpressVPN çevrimiçi gizliliğinizi korumaya kendini adamıştır ve sınıfında en iyi hizmeti sağlamak için yatırım yapmaktadır. ExpressVPN’in neden ömür boyu abonelik sunmadığı hakkında daha fazla bilgi için blog yazısının tamamını okuyun.

Hemen ExpressVPN Edinin

En başa dön


ExpressVPN neden diğer VPN’lerden daha pahalı?

ExpressVPN’in sahip olduğu ölçekte güvenli ve ultra hızlı ağ çalıştırmak pahalıdır. Ucuz fiyatlı VPN sağlayıcılarının aksine, ExpressVPN size daha üstün ve güvenli bir deneyim sunmak için daha iyi ve güvenilir bir platforma yatırım yapar. ExpressVPN yine de harika bir fiyata sahiptir ve bir yıllık pakete kaydolan müşterilere %35 indirim sunar.

Ayrıca, ExpressVPN’in öneri programından faydalanabilir ve önerdikleriniz arasından kaydolan herkes için ücretsiz 30 günlük hizmet kazanabilirsiniz.

Premium, ücretli bir VPN’in faydaları hakkında daha fazlasını öğrenin.

Hemen ExpressVPN Edinin

En başa dön


Aboneliğim iptal edilirse bana bildirilir mi?

ExpressVPN, size makul süre önceden bildirimde bulunarak herhangi bir zamanda hizmetleri askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Mümkün olduğu takdirde ödemeniz iade edilir.

Daha fazla bilgi için ExpressVPN Hizmet Koşulları‘na bakabilirsiniz.

En başa dön


Kaç adet IP adresine sahipsiniz?

ExpressVPN dünya çapındaki birçok konumda binlerce sunucuya sahiptir. Her konumda yüzlerce sunucu bulunabilir ve her sunucu binlerce IP adresi içerir. Sunucu uygunluğu seçilen bağlantı protokolüne (Lightway, OpenVPN veya IKEv2) göre değişiklik gösterir. ExpressVPN sahip olduğu IP adresi sayısını tam olarak belirtmez çünkü bu sayı talebe ve diğer faktörlere göre değişebilir.

Tüm konumlarımızın en güncel listesi için buraya tıklayın.

Hemen ExpressVPN Edinin

En başa dön


Verilerimi kaydediyor musunuz?

ExpressVPN kullanıcılarının aktivite veya bağlantı kayıtlarını tutmayan, gizliliği öncelik hâline getirmiş bir şirkettir. ExpressVPN, teknik sorunları belirlemek ve gidermek için hizmetimizin kullanımı ile ilgili asgari bilgileri toplar, ancak bu bilgiler sizi herhangi bir aktiviteye veya davranışa bağlamak için kullanılamaz.

Daha fazla bilgi için ExpressVPN’in aktivite veya bağlantı kayıtları tutmama üzerine sıkı politikasının yanı sıra Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartları‘nı okuyabilirsiniz.

En başa dön


ExpressVPN güvenli mi?

Evet! ExpressVPN, VPN bağlantınızın güvenli olduğundan emin olmak için birçok önlem alır:

  • Dünyanın her yerindeki sunucu konumlarını kullanarak IP adresi maskeleme
  • Endüstri standardı olan 256-bit AES şifreleme
  • Üstün sızıntı koruması için Network Lock (kill switch)
  • Aktivite kaydı ve bağlantı kaydı yok
  • Her sunucu üzerinde özel, şifreli DNS
  • Gelecekteki gelişmelerden etkilenmemek için mükemmel ilerici gizlilik

Standart özelliklerin dışında, ExpressVPN gizliliğiniz için yeni tehditleri belirlemek amacıyla ağımızı ve uygulamalarımızı sürekli olarak güncellemek için çalışan ve güvenlik mühendislerinden oluşan bir ekibe sahiptir.

Hemen ExpressVPN Edinin

En başa dön


ExpressVPN’i neden diğer VPN sağlayıcılarına tercih etmeliyim?

ExpressVPN, yüksek hız ve güvenilirlik için optimize edilmiş premium VPN ağına sahiptir. Sınırsız bant genişliğinin ve dünya çapındaki yüzlerce ülkedeki sunucuların tadını çıkarın. ExpressVPN alanında en iyi ağı ve VPN uygulamalarını oluşturdu. Hâlâ ikna olmadınız mı? ExpressVPN tüm planlarda 30 günlük para iade garantisi ile gelir, böylece en iyi VPN hizmetini sıfır risk ile deneyebilirsiniz.

Hemen ExpressVPN Edinin

En başa dön


ExpressVPN’in Hizmet Şartları neler?

ExpressVPN şirketi hakkında daha fazlasını okumak için lütfen buradan ExpressVPN Hizmet Şartları’nı okuyun.

En başa dön


ExpressVPN hesabıma nasıl giriş yapabilirim?

ExpressVPN web sitesinden hesabınıza giriş yapmanın iki yolu vardır.

ExpressVPN hesabınızın e-posta ve parolası ile oturum açabilirsiniz.

Alternatif olarak, ExpressVPN hesabınızın e-posta adresini girebilir ve e-posta oturum açma bağlantısı talep edebilirsiniz. Hesabınızda oturum açmayı tamamlamak için e-postanızdaki bağlantıyı açın.

ExpressVPN hesabına sahip değilseniz aşağıdaki butona tıklayarak bir abonelik edinebilirsiniz.

Hemen ExpressVPN Edinin

En başa dön


ExpressVPN’i nasıl yüklerim?

  1. ExpressVPN aboneliği edinin
  2. ExpressVPN.com adresine gidin ve sayfanın en üst kısmındaki HESABIM butonuna tıklayın
  3. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak giriş yapın
  4. Aboneliklerim altında, ExpressVPN’i Kurun‘u seçin
  5. Cihazınıza uygun versiyon için HEMEN İNDİR butonuna tıklayın
  6. Cihazınızda ExpressVPN kurulumu için yönergeleri takip edin ve internetin keyfini ek gizlilik ve güvenlik ile çıkarın!

Yardıma ihtiyacınız mı var? Lütfen ExpressVPN Destek Ekibi ile iletişime geçin.

Hemen ExpressVPN Edinin

En başa dön


ExpressVPN masaüstü uygulamam neden otomatik olarak güncellenmiyor?

Mobil versiyonların aksine, ExpressVPN masaüstü uygulamaları otomatik olarak güncellenmez.

Uygulamanızı güncellemek için ExpressVPN Windows, Mac ve Linux uygulamalarının son sürümlerinin yükleyicisini indirin ve çalıştırın, yeterli.

En başa dön


ExpressVPN uygulamam yeni bir versiyon çıktığında neden beni bilgilendirmiyor?

ExpressVPN, sorunsuz bir geçiş sağlamak için müşterilerini yeni sürümler ile ilgili olarak sırayla bilgilendirir. Herhangi bir ExpressVPN uygulamasının en yeni sürümünü indirmek için lütfen www.expressvpn.com/latest adresini ziyaret edin.

En başa dön


Konum seçici nedir?

Konum seçici, hangi VPN sunucusu konumuna bağlanacağınızı seçmenizi sağlar.

Konum seçiciden önceden bağlandığınız sunucu konumlarını, favori olarak işaretlediklerinizi ve kullanılabilen sunucu konumlarının tamamını görüntüleyebilirsiniz. ExpressVPN nerede olduğunuza bağlı olarak en iyi sunucu konumlarını önerecektir.

Sunucu seçimi için yönergelere göz atın:

Sunucu konumları seçimi hakkında daha fazla bilgi için bu rehbere göz atın veya yardım için ExpressVPN Destek Ekibi ile iletişime geçin.

En başa dön


ExpressVPN bağlantımı yavaşlatıyor mu?

Hayır. ExpressVPN’de aylık veri sınırı veya İSS hizmet yavaşlatması bulunmaz.

VPN’in yavaşlatmayı önlemek ve sınır olmadan indirmek için size nasıl yardımcı olduğunu öğrenin.

En başa dön


Hâlâ sorularım var. Canlı sohbet desteği ile nasıl iletişime geçebilirim?

Herhangi bir sorunuz veya karşılaştığınız bir problem varsa lütfen ExpressVPN Destek Ekibi ile iletişime geçin.

Ayrıca bir destek talebinde bulunabilir veya ekibe şu adres üzerinden doğrudan e-posta gönderebilirsiniz:

expressvpn destek e-postası
En başa dön

Bu yazı faydalı oldu mu?

Bunu duyduğumuza üzüldük. Nasıl geliştirebileceğimiz hakkında bizi bilgilendirin.

Destek Ekibimizden bir üyemiz sorununuzla ilgili sizinle iletişime geçecek.